Rujukan Laman

Keamanan Data adalah Prioritas Utama betworld

Q: Bolehkah saya meminta salinan semua data yang betworld simpan tentang saya?

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke privacy@betworld.one atau melalui halaman sokongan akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari, tanpa bayaran.

Kami menghargai kepercayaan Anda. Dasar privasi kami menjelaskan dengan jelas bagaimana data akun, transaksi pembayaran Anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta informasi peribadi dilindungi…

Enkripsi data peringkat bankTransaksi pembayaran tersegmentasiKawalan akses berlapisAudit keamanan berkalaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

betworld Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

betworld mengumpulkan data akun Anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan bukti identiti — untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta memenuhi kewajiban kawal selia di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan

1
pemasaran. Data deposit dan pengeluaran disimpan secara terpisah dalam sistem yang dienkripsi. Cookie dan pengenal peranti digunakan untuk mengenal pasti sesi Anda dan mencegah aktiviti penipuan. Anda boleh meminta salinan data Anda atau meminta penghapusan dalam jangka masa tertentu — hubungi pasukan sokongan untuk memulakan proses
2
itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Meminta Bantuan Privasi

Jika Anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data Anda atau ingin menggunakan hak privasi Anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 48 jam dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Pasukan Khusus Privasi Hubungi pasukan privasi betworld melalui halaman sokongan akaun Anda untuk minta akses, pembetulan atau penghapusan data. Tiada yuran dikenakan untuk permintaan yang sah.

Pengesahan Bertulis Untuk permintaan penting, hantar notis bertulis ditandatangani ke pejabat kawal selia betworld. Pemprosesan berlaku mengikut jadual yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

betworld menggunakan teknologi enkripsi peringkat bank untuk menjaga maklumat akun dan transaksi pembayaran Anda.

Enkripsi TLS 1.3

Semua data dalam transit antara peranti Anda dan pelayan betworld dilindungi dengan TLS 1.3. Data di rehat menggunakan AES 256-bit. Tiada pengecualian untuk maklumat pembayaran atau bukti identiti.

Pemisahan Data Pembayaran

Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara terpisah daripada rekod akun utama. Capaian memerlukan pengesahan berbilang faktor dan log audit penuh.

Pengurusan Sesi & Peranti

betworld menggunakan pengenal sesi yang unik dan cookie peranti untuk mengenal pasti aktiviti Anda. Anda boleh melihat sesi aktif dan alat yang disambungkan dalam tetapan keamanan akaun.

Retensi & Pemadaman

Data akun disimpan selama akaun Anda aktif. Selepas penutupan, maklumat perperibadian padam dalam 90 hari; rekod transaksi disimpan 7 tahun untuk mematuhi peraturan kewangan tempatan.

Penghubung Privasi

Pegawai Privasi betworld bertanggungjawab untuk mengesahkan kepatuhan dan memproses permintaan hak data. Hubungi melalui akaun Anda atau e-mel [email protected] untuk pertanyaan.

Audit & Ujian Keamanan

betworld menjalankan imbasan keamanan suku tahunan dan ujian ketahanan tahunan. Kelemahan yang dikenal pasti diperbaiki dalam masa yang ditetapkan oleh piawaian industri.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Ketahui lebih lanjut tentang cara betworld mengendalikan data Anda, hak akses Anda, dan langkah-langkah yang boleh Anda ambil untuk mengurus privasi akaun Anda.

Selepas penutupan akun, data peribadi Anda (nama, alamat e-mel, telefon) dipadamkan dalam 90 hari. Rekod transaksi dan bukti pengesahan disimpan 7 tahun untuk mematuhi peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] atau melalui halaman sokongan akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari, tanpa bayaran.

Maklumat pembayaran Anda disimpan secara terpisah dan dienkripsi dengan AES 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan PIN atau kod keamanan penuh. Transaksi dilog sepenuhnya untuk mengesan penipuan dan mematuhi kewajiban kawal selia.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data pribadi untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai (untuk memproses deposit) dan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi betworld. Sesetengah data kawal selia mungkin tidak boleh dipadamkan lebih awal; kami akan menjelaskan sebab-sebab dalam respons kami.

Cookie digunakan untuk mengenal pasti sesi Anda, mengingat tetapan kecenderungan, dan mengesan kemungkinan penipuan. Anda boleh mengurus persetujuan cookie dan memadam cookie disimpan melalui tetapan privasi akaun atau browser Anda.

Gunakan halaman tetapan keamanan akaun untuk mengaktifkan 2FA menggunakan aplikasi autentikator atau e-mel. Ini memerlukan kod tambahan saat log masuk, melindungi akaun Anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Keamanan Data adalah Prioritas Utama betworld

Cara Meminta Bantuan Privasi

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Enkripsi TLS 1.3

Pemisahan Data Pembayaran

Pengurusan Sesi & Peranti

Retensi & Pemadaman

Penghubung Privasi

Audit & Ujian Keamanan

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Berapa lama betworld menyimpan data akun saya selepas saya menutup akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang betworld simpan tentang saya?

03 Bagaimana betworld mengendalikan maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Adakah betworld menjual atau berkongsi data pribadi saya dengan pihak ketiga?

05 Bolehkah saya memadamkan data saya lebih cepat daripada tempoh penyimpanan biasa?

06 Apa yang dilakukan betworld dengan cookie di peranti saya?

07 Bagaimana saya boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun privasi saya?

Halaman Berkaitan